旅游企业营销策划的目的就是开拓新市场、发展新的消费者，以此来扩大旅游企业的市场份额，提升企业形象。说到底旅游企业营销策划就是一个有目的、有计划的对外营销活动。旅游企业营销策划包括的内容。
1.运用网络手段
21世纪也是旅游业繁荣发展的时代，当网络时代到来时，旅游业与网络的结合就像航空时代对于二战后的旅游业一样，将在新经营组织、新经营方式、新传播方式、新技术手段等方面给旅游业插上新的翅膀。由此，旅游网络广告、网上旅游、旅游网络交易中心、旅游网络预订和结算等等越来越普及，网络旅游势在必行。旅游网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的新生事物，已经成为新世纪的旅游营销策略。
2.重视服务质量
要使服务成为行之有效的营销战略，就要求旅游企业在产品的售前、售中、售后及产品生命周期的各个时期采取相应的服务措施，并以服务质量为中心，施以全方位、全过程的控制。
3.重视形象，打造品牌
要视形象为生命，把旅游企业的形象宣传作为一项工作目标。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体，广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品；多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等，积极搅动旅游市场，让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。导游和其他旅游公司成员要在工作当中注意仪表、举止、言谈等，在实际工作中努力为顾客留下良好的印象。恪守承诺，搞好服务，积极打造自己的旅游品牌。
4.突出文化宣传
文化宣传是一种“先推销文化，再推销商品”，用文化代替商品的促销方式。这对于旅游业产生的精神产品而言，尤为重要。在针对旅游产品的文化宣传中，旅游业要在文化上做足文章，尤其是一些旅游名胜古迹的地方，尤其要运用文化这个敲门砖来吸引消费者。
5.建立良好的关系网
这里的关系网是针对我国的旅行社而言的，关系营销的运用在这里得到了充分的体现。旅行社属于高无形性、高不稳定性服务业，经营上应以人际关系为主导进行销售和服务，所以我们要建立一个良好的关系网，这不仅有利于旅行社树立良好的旅游形象，与相关利益方建立长期合作，还有助于旅行社获得促进自身长期平衡发展的持续。
